Page 96 - ATA YAYINCILIK 7. Sınıf Sınır Tanımayan Türkçe

SINIR TANIMAYAN TÜRKÇE - TEST 15
3313

1. GARANTİ KOŞULLARI KULLANIM KILAVUZU
Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve iki Elektrik süpürgesini sadece kuru zeminlerin süpürülmesinde
yıldır. kullanınız. Süpürge çalışırken çekiş ucunu insanlara ve hay-
vanlara tutmayınız.
Kullanım hatalarından ve kullanım kılavuzunda yer alan Elektrikli süpürgeyi toz haznesi, ön filtre, ince toz haznesi ve
kullanım ve bakım yönergelerine aykırı kullanımlardan ince toz filtresi olmadan kullanmayınız.
kaynaklanan hasar ve arızalar (çizilme, kırılma, kopma,
vs.) dışında malın bütün parçaları garanti süresi boyunca
firmamızın garantisi altındadır.
Sarf malzemeleri ve kullanıma bağlı olarak eskiyen, yıpranan, İster kor halinde olsun ister sönmüş görünüyor olsun, yanmış
kirlenme nedeniyle işlevini yitiren parçalar ve bu parçaların veya halen kor halinde olan sigara, kül veya kömür gibi
işlevlerini yitirmesi nedeniyle oluşan hasar ve arızalar garanti şeyleri elektrikli süpürge ile çekmeyiniz.
kapsamı dışındadır.
Yetkili servis dışındaki şahısların müdahalesi durumunda, Elektrik süpürgenizi herhangi bir su, sıvı ya da nemli kiri
malın tamamı garanti kapsamı dışındadır. Voltaj düşmesi çekmek için kullanmayınız. Yeni silinmiş veya şampuanla yı-
veya yükselmesinden dolayı meydana gelebilecek arızalar kanmış halıları ve kilimleri elektrikli süpürge ile süpürmeden
garanti kapsamı dışındadır. önce tamamen kurumasını bekleyiniz.
Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, Elektrik süpürgesi arızalandığında tamir etmeye çalışmayınız.
tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir
süresi en fazla 20 iş günüdür. Malın kullanım kılavuzunda yer
alan hususlara aykırı kullanımından doğan arızalar garanti
kapsamı dışındadır.
Dört farklı müşteri, elektrik süpürgesinde meydana gelen sorunun garanti kapsamında tamir edilme-
sini ya da süpürgenin değiştirilmesini istemektedir. Bu kişiler süpürgelerinin sorunu için yetkili servise
bir e-posta göndererek başvuru yapmışlardır.

Yukarıdaki bilgilere göre aşağıdaki başvurulardan hangisinin yetkili servisten olumlu cevap
alması beklenir?
A) Elektrik süpürgesini alalı 20 ay oldu. Geçen dün hanım elektrik süpürgesinin toz haznesini ve ön
filtresini temizlemiş. Toz haznesini ve filtreyi takmadan elektrik süpürgesini çalıştırmış. Bir iki odayı
süpürdükten sonra elektrik süpürgesinden sesler gelmeye başlamış ve süpürge birden durmuş.
O günden sonra elektrik süpürgesi bir daha çalışmadı. Ürünün garantisi devam ettiği için ürünün
firmanız tarafından ücretsiz tamir edilmesini istiyorum.
B) Elektrik süpürgesini alalı 1,5 yıl oldu. Dün akşam misafirlerimiz vardı. Beyler sigara da içmişlerdi. Misa-
firler gittikten sonra evi bir güzel süpürdüm. Elektrik süpürgesini yerine koydum. Yarım saat sonra bizim
çocuk telaşla, anne elektrik süpürgesi yanıyor, dedi. O anda aklıma sigara izmaritleri geldi. Elektrik sü-
pürgesini aldığım gibi dışarı çıkardım ve su ile söndürdüm. Elektrik süpürgemiz artık çalışmıyor. Ürünün
garantisi devam ettiği için ürünün firmanız tarafından ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
C) Elektrik süpürgesini alalı henüz bir yıl bile olmadı. Toz haznesini ve filtreleri düzenli olarak kontrol ediyo-
rum. Geçen gün çocuklar halıya su dökmüşler. Bana söylemedikleri için ben de güzelce halıyı ve tüm
evi süpürdüm. Gün içinde ev kirlendiği için akşam da evi süpürmek istedim ama elektrik süpürgesi çalış-
madı. Ürünün garantisi devam ettiği için ürünün firmanız tarafından ücretsiz tamir edilmesini istiyorum.
D) Elektrik süpürgesini alalı 6 ay oldu. Toz haznesini ve filtreleri düzenli olarak kontrol ediyorum.
Filtreleri kullanım sıklığına göre yenisiyle değiştirmemize rağmen elektrik süpürgesinin emiş gücü
çok zayıf. Kullanım kılavuzunda belirtilen kurallara dikkat etmeme rağmen emiş gücünde bir deği-
şiklik olmadı. Daha önce de bu nedenle tamire gönderdiğimiz süpürgemizin emiş gücü son gün-
lerde daha da düştü. Ürünün garantisi devam ettiği için ürünün firmanız tarafından ücretsiz tamir
edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

95